INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: PRIMERA PARTE
DESCRIPCIÓN
Los estudiantes, de forma colaborativa, adelantarán un proceso de investigación de mercados. En esta primera parte, ejecutarán las fases de definición del problema y diseño del plan, con el objetivo de estructurar todo lo necesario para recopilar información en campo. Esta actividad motivará las intencionalidades didácticas de gestión del conocimiento y solución de problemas.Para desarrollar esta actividad, conformen "Grupos de trabajo"; luego, en la plataforma virtual, seleccionen el equipo en el que desean quedar. Lo anterior les permitirá participar en el “Foro grupal”, un espacio en el que podrán establecer comunicación entre sí y con el tutor. Tengan en cuenta que si al iniciar la actividad algún estudiante no ha seleccionado un grupo, el docente lo ubicará en uno de forma aleatoria.VER
Lean los siguientes recursos bibliográficos:
• El apartado 2.4 y la unidad 6 del libro “Investigación de mercados”.
• El capítulo 5 del libro “Consumer Cultural Studies”.Tomen apuntes de los conceptos centrales manejados en las lecturas y de la información que consideren vertebral. Además, revisen algunos informes publicados en la web en los que se hayan sistematizado investigaciones de mercados.
JUZGAR
Luego de consultar los recursos propuestos, consideren los siguientes ejes de problematización para desarrollar la primera parte del trabajo:
• ¿Por qué es importante la investigación de mercados en el marketing estratégico?
• ¿Cuál es el papel del investigador en el área de la mercadotecnia?Una vez contempladas estas preguntas, delimiten un producto o servicio que les gustaría comercializar, además del contexto y el público que impactarían. Clasifiquen toda la información básica del producto o servicio que elijan, de tal manera que cuenten con los datos necesarios para proyectar una investigación de mercados.
ACTUAR
Después de delimitar lo que les gustaría comercializar en el mercado, redacten un documento en el que plasmen lo siguiente:
1. Caractericen el producto o servicio que seleccionaron, abordando sus propiedades, beneficios y factor diferenciador.
2. Describan el contexto y el público que procuran impactar con su producto o servicio.
3. Formulen los objetivos de su investigación de mercados.
4. Estructuren la metodología de su investigación articulando los métodos cuantitativo y cualitativo.
5. Delimiten la muestra de su investigación, considerando las particularidades de su público objetivo.
6. Diseñen una entrevista para aplicarla a un grupo de expertos o conocedores del mercado. Formulen diez preguntas que les permitan obtener información clave para la comercialización de su producto o servicio.
7. Diseñen una encuesta dirigida a su nicho de mercado, con preguntas estructuradas y no estructuradas, para medir las actitudes del consumidor, las preferencias del cliente, los patrones de compra y el impacto de la competencia.EN LA TUTORÍA
Se socializarán los instrumentos de investigación diseñados por los grupos y se precisarán algunos aspectos relacionados con la planeación de una investigación de mercados. Además, se propiciará un escenario de retroalimentación sobre los ejes problemáticos propuestos por el tutor.DEVOLUCIÓN CREATIVA - METACOGNICIÓN
Luego de concluir la actividad, reflexione sobre los aportes de la investigación de mercados a los emprendedores que se encauzan por primera vez en el mundo de los negocios. Asimismo, analice qué tan relevante es la etapa de planeación en un proceso investigativo tan complejo como este.- BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
- Marte, Q. (2019). Investigación de mercados. Universidad Abierta para Adultos (UAPA).
- Bonomo, A., Corona-Cabrera, V., Norman-Acevedo, E. y Sosa-Varela, J. (2019). Consumer Cultural Studies. Politécnico Grancolombiano.
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA- Castellanos, A. (2021). International Commercial Logistics. Universidad del Norte.
TIEMPO ESTIMADO PARA EL DESARROLLO
MODALIDAD TIPO DE ACTIVIDAD HORAS PARA EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD Virtual - Tutoría Colaborativa Consulta de materiales 10 Hora(s) Desarrollo de la actividad 18 Hora(s) TOTAL 28 FORMA DE ENTREGA
Desarrollen la actividad en un documento Word (tipo de letra Times New Roman, tamaño 12 puntos e interlineado 1.5), con una extensión de 5 a 7 páginas, sin contar la portada ni la bibliografía. Usen las reglas gramaticales y apliquen las normas APA para citas y referencias. Por último, elijan a un integrante del grupo para que cargue el documento en el espacio destinado para esta acción, según los tiempos definidos por el tutor.ROL DEL TUTOR
Orientará el desarrollo de la primera parte de la investigación de mercados, facilitando las herramientas pedagógicas correspondientes mediante los canales de comunicación del aula. Asimismo, se encargará de dirigir la tutoría según los temas trabajados, aclarará inquietudes, ampliará conceptos, brindará retroalimentación y, finalmente, evaluará la actividad de acuerdo con lo establecido en la "Lista de chequeo - Actividad 5".
