INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: SEGUNDA PARTE
DESCRIPCIÓN
Los estudiantes, en los grupos previamente conformados, continuarán desarrollando su investigación de mercados. En esta segunda parte, aplicarán los instrumentos diseñados con anterioridad a partir de un trabajo de campo, con el objetivo de recopilar los datos necesarios para establecer inferencias y determinar hallazgos. Esta actividad fomentará la intencionalidad didáctica de aprendizaje permanente.VER
Lean el siguiente material bibliográfico:
• Las unidades 6 y 10 del libro “Investigación de mercados”.
• El capítulo 5 del libro “Consumer Cultural Studies”.
Tomen apuntes de los conceptos centrales manejados en las lecturas y de la información que consideren vertebral. Además, reproduzcan algunos videos en YouTube en los que se explique la manera de sistematizar una investigación de mercados.JUZGAR
Luego de consultar los recursos bibliográficos propuestos, consideren los siguientes ejes de problematización para desarrollar la segunda parte del trabajo:• ¿Qué factores inciden en la recolección de datos de una investigación de mercados?
• ¿Qué elementos se deben tener en cuenta para no sesgar un estudio de mercados?
Una vez contempladas estas preguntas, retomen lo que presentaron en la pasada actividad. Así, familiarícense de nuevo con el producto o servicio que delimitaron, al igual que con público objetivo que desean impactar. Después de retomar lo realizado hasta el momento, apliquen la entrevista y la encuesta que diseñaron. Tengan en cuenta la muestra poblacional que delimitaron para hacer las encuestas; además, identifiquen los actores claves que se vinculan con su producto o servicio para realizar las entrevistas (mínimo tres).ACTUAR
Tan pronto finalicen el trabajo de campo, redacten un informe final en el que den cuenta de lo siguiente:1. Expongan la percepción de los entrevistados frente a su producto o servicio.
2. Analicen las dinámicas de la competencia a la luz de la información brindada por los entrevistados.
3. Examinen las estrategias comerciales que las personas entrevistadas consideran oportunas para su producto o servicio.
4. Tabulen los resultados obtenidos con la encuesta, indicando actitudes, motivaciones, necesidades, preferencias y patrones de consumo del público objetivo.
5. Calculen el terreno ganado por la competencia a partir de la información proporcionada por los encuestados.
6. Determinen los atributos que debería tener el producto o servicio ofertado por ustedes para que los consumidores lo consideren como primera opción.
7. Expliquen si su propuesta motiva la acción del público objetivo.
8. Indiquen el nivel de confiabilidad del cliente en el mercado.
9. Evalúen los beneficios de su producto o servicio con relación a lo ofertado por la competencia.
10. Establezcan las ventajas competitivas de su propuesta comercial.
11. Formulen unas breves conclusiones en las que retomen los objetivos del estudio de mercados.
EN LA TUTORÍASe socializarán los informes redactados por los grupos y se precisarán algunos aspectos relacionados con la sistematización de información. Además, se propiciará un escenario de retroalimentación sobre los ejes problemáticos propuestos por el tutor.DEVOLUCIÓN CREATIVA - METACOGNICIÓN
Luego de redactar el informe final, reflexione sobre los procesos que se deben seguir para sistematizar adecuadamente un estudio de mercados. Asimismo, analice los aspectos que tendría en cuenta para un futuro trabajo de campo relacionado con la investigación empresarial.- BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
- Marte, Q. (2019). Investigación de mercados. Universidad Abierta para Adultos (UAPA).
- Bonomo, A., Corona-Cabrera, V., Norman-Acevedo, E. y Sosa-Varela, J. (2019). Consumer Cultural Studies. Politécnico Grancolombiano.
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA- Castellanos, A. (2021). International Commercial Logistics. Universidad del Norte.
TIEMPO ESTIMADO PARA EL DESARROLLO
MODALIDAD TIPO DE ACTIVIDAD HORAS PARA EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD Virtual - Tutoría Colaborativa Consulta de materiales 8 Hora(s) Desarrollo de la actividad 20 Hora(s) TOTAL 28 FORMA DE ENTREGA
Desarrollen la actividad en un documento Word (tipo de letra Times New Roman, tamaño 12 puntos e interlineado 1.5), con una extensión de 13 a 15 páginas, sin contar la portada ni la bibliografía. Usen las reglas gramaticales y apliquen las normas APA para citas y referencias. Por último, elijan a un integrante del grupo para que cargue el informe en el espacio destinado para esta acción, según los tiempos definidos por el tutor.ROL DEL TUTOR
Orientará el desarrollo de la segunda parte de la investigación de mercados, facilitando las herramientas pedagógicas correspondientes mediante los canales de comunicación del aula. Asimismo, se encargará de dirigir la tutoría según los temas trabajados, aclarará inquietudes, ampliará conceptos, brindará retroalimentación y, finalmente, evaluará la actividad de acuerdo con lo establecido en la "Lista de chequeo - Actividad 6".
